Người trẻ tối ưu công việc với ChatGPT

Nâng cao hiệu suất công việc

Ngay sau kỳ nghỉ Tết, Trịnh Hồng Nhung (24 tuổi) bắt tay ngay vào những dự án mới với khối lượng công việc dày đặc trong lĩnh vực truyền thông.

Trong vai trò là của một nhà sáng tạo nội dung, cô gái 24 tuổi chịu trách nhiệm lên nhiều ý tưởng và kịch bản quảng cáo sản phẩm cho nhóm của mình. Để hỗ trợ công việc, cô đã sử dụng ChatGPT nhằm soạn thảo kịch bản chuyên nghiệp và "mềm mại" hơn.

"AI giúp mình giảm một nửa khối lượng công việc. Nhờ vậy, mình làm việc nhẹ nhàng mà vẫn hiệu quả", Hồng Nhung nói.

Hồng Nhung đã sử dụng nhiều công cụ AI trong suốt một năm qua, từ hỗ trợ viết bài đăng khi quản lý tài khoản mạng xã hội đến xử lý các tác vụ lặp lại như soạn email và sắp xếp công việc. Nhờ đó, cô gái trẻ có thể dành nhiều thời gian hơn cho các công việc khác.

Tương tự, Đức Anh (26 tuổi, sống tại quận Hai Bà Trưng) là trợ lý pháp lý của một công ty luật tại Hà Nội nhận thấy AI là công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp anh tiết kiệm đáng kể thời gian.

Chàng trai trẻ sử dụng ChatGPT và Google Gemini để tra cứu pháp lý, tìm kiếm án lệ và điều luật liên quan. Đồng thời, Đức Anh cũng tận dụng Grammarly để soạn thảo tài liệu chính thức và trợ lý AI Claude để kiểm tra tính nhất quán trong hợp đồng.

"Nhờ AI hỗ trợ những công việc tốn nhiều thời gian, mình có thể dành thêm thời gian cho việc học của bản thân, phát triển chuyên môn và giải quyết vấn đề cùng cấp trên. Khi AI ngày càng đảm nhận các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, mình cũng có thời gian cải thiện thêm các kỹ năng mềm như giao tiếp và tư duy phản biện để phục vụ công việc và cuộc sống", Đức Anh chia sẻ.

Giống như Hồng Nhung và Đức Anh, Đức Minh (28 tuổi, sống tại quận Ba Đình), thường sử dụng ChatGPT để hỗ trợ trong việc lên ý tưởng. Anh cũng tận dụng Otter.ai để ghi âm và chuyển đổi nội dung phỏng vấn thành văn bản để tập trung vào các cuộc thảo luận thay vì phải lo lắng về việc ghi chép.

"Những người sớm tiếp cận và sử dụng công nghệ mới đã có lợi thế trong công việc so với những người không thay đổi. Hiện nay, những nhân viên gen Z biết cách tận dụng AI sẽ có lợi thế rõ rệt", Đức Minh chia sẻ thêm.

Chàng trai 28 tuổi ví AI như một chiếc cáp treo, giúp tiết kiệm sức lực và thời gian thay vì phải mất công leo lên từng bước. Đức Minh cũng cho rằng việc thích nghi với công nghệ mới là điều quan trọng, thay vì phản kháng lại sự thay đổi đó.

Thách thức và cơ hội của gen Z

Hiện nay, gen Z (những người sinh năm 1997 - 2012) đang tích cực ứng dụng AI để quản lý thời gian hiệu quả hơn, cải thiện cân bằng giữa công việc và cuộc sống, đồng thời tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại nhằm tập trung vào những công việc có giá trị cao hơn.

Theo một khảo sát đầu tháng 2 của Google với hơn 1.000 nhân viên tri thức trong độ tuổi 20-30 cho thấy 93% người thuộc Gen Z sử dụng ít nhất 2 công cụ AI mỗi tuần. Gen Z cũng được cho là ứng dụng AI trong công việc nhiều hơn các thế hệ trước, từ hỗ trợ tác vụ hành chính đến giải quyết vấn đề. Khảo sát cũng chỉ ra rằng 75% nhà tuyển dụng ưu tiên ứng viên có kỹ năng AI hơn là người có kinh nghiệm truyền thống. Gần 80% lãnh đạo doanh nghiệp cho biết họ sẵn sàng giao thêm công việc cho nhân viên thành thạo AI.

Chuyên gia về công nghệ và nhân sự Lê Ngọc Tiến (Công ty Ala Agency) cho rằng, gen Z là thế hệ "lớn lên cùng công nghệ" nên việc sử dụng AI đối với họ diễn ra một cách tự nhiên, thay vì là một hành động có chủ đích.

Sự dịch chuyển của Gen Z thành "thế hệ chatbot" có thể tạo ra những thay đổi đáng kể trong môi trường làm việc. Khi doanh nghiệp ngày càng khai thác AI để nâng cao năng suất, kỹ năng sử dụng công nghệ này dần trở thành tiêu chí quan trọng, đặt ra thách thức cho những người chậm thích nghi.

Trước lo ngại AI có thể thay thế việc làm, nhiều người trẻ đang chủ động trau dồi kỹ năng để giữ vững lợi thế cạnh tranh. Dù vậy, chuyên gia Lê Ngọc Tiến cũng cảnh báo rằng sự lệ thuộc quá mức vào AI có thể đặt giới trẻ vào thế bất lợi trong tương lai, làm họ mất đi cơ hội học hỏi từ công việc thực tế.

"Nhiều người trẻ khi gặp mình tư vấn đã chia sẻ rằng họ cảm thấy không thoải mái khi trao đổi trực tiếp công việc với cấp trên và thường tìm đến AI để giải đáp thắc mắc vì AI luôn có sẵn, cung cấp câu trả lời ngay lập tức mà không phán xét, điều mà không phải quản lý nào cũng có thể làm.

Mặc dù vậy, mình nghĩ rằng cả nhân viên và các công ty cần nhận thức được thời điểm nào nên tận dụng AI và khi nào cần đến sự can thiệp của con người. Những người thành công sẽ là những người biết cách sử dụng AI một cách hiệu quả, tránh phụ thuộc quá mức vào công nghệ này", chuyên gia Lê Ngọc Tiến chia sẻ.