Sáng 24/12, Ủy ban Thường vụ Quốc hội xem xét báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội tháng 10 và tháng 11/2025.
Phó Chủ nhiệm thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga.
Phó Chủ nhiệm thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga cho biết, cử tri và nhân dân bày tỏ sự quan tâm, tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng về công tác xây dựng Đảng và hệ thống chính trị; công tác cán bộ; công tác chuẩn bị Đại hội lần thứ XIV của Đảng và các quyết sách về phát triển kinh tế - xã hội định hướng cho năm 2026 và các năm tiếp theo đã được Trung ương xem xét, kết luận tại Hội nghị 13, 14 và 15 sẽ là đòn bẩy quyết định để hệ thống chính trị tinh gọn - minh bạch - hiệu quả, đưa đất nước tiến nhanh, vững chắc tới hùng cường, thịnh vượng, nhân dân ấm no, hạnh phúc.
Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV đã thành công tốt đẹp, với khối lượng công việc lập pháp lớn nhất trong lịch sử, tiếp tục khẳng định vai trò quan trọng trong việc hoàn thiện hệ thống pháp luật, thể chế hóa các chủ trương của Đảng và định hình tương lai phát triển của đất nước.
Cử tri, nhân dân quan tâm và bày tỏ sự đồng thuận cao với các nội dung quan trọng được quyết nghị tại Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV, nhất là các giải pháp tháo gỡ điểm nghẽn về thể chế và kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2026.
Bên cạnh đó, cử tri và nhân dân bày tỏ sự lo lắng và đồng cảm sâu sắc trước tình trạng mưa lũ, ngập lụt nghiêm trọng xảy ra tại một số tỉnh/thành khu vực miền Trung, gây nhiều thiệt hại về người và tài sản.
Người dân trên cả nước đã có nhiều hoạt động thiết thực nhằm chia sẻ khó khăn với đồng bào vùng thiên tai, thể hiện tinh thần đoàn kết, trách nhiệm cộng đồng và truyền thống “lá lành đùm lá rách” của dân tộc.
Cử tri và nhân dân đánh giá cao tinh thần chủ động của Chính phủ trong ứng phó, ghi nhận nỗ lực của các lực lượng vũ trang và chính quyền địa phương trong việc di dời dân, cứu hộ, cứu nạn, giúp giảm thiểu thiệt hại về người.
Cử tri phản ánh, hiện nay, hoạt động kinh doanh, mua bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ qua mạng xã hội, sàn thương mại điện tử phát triển rất mạnh, góp phần thúc đẩy thương mại điện tử, chuyển đổi số và tiêu dùng hiện đại.
Tuy nhiên, công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực này còn một số bất cập, nhất là trong quản lý thuế, nguồn gốc hàng hóa, giá cả và chất lượng sản phẩm; nhiều trường hợp vi phạm nghiêm trọng chỉ được phát hiện sau thời gian dài, gây thất thu ngân sách và thiệt hại cho người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, cử tri và nhân dân lo lắng, bức xúc về tình trạng lừa đảo trực tuyến; nhiều trường hợp người dân bị lừa đảo, bị lợi dụng đứng tên làm giám đốc công ty hoặc chủ hộ kinh doanh mà không hay biết, dẫn đến việc bị cấm xuất cảnh hoặc gặp khó khăn trong các thủ tục hành chính; việc đổi, cấp giấy phép lái xe còn chậm gây khó khăn cho người dân; hoạt động mua bán, vận chuyển và sử dụng ma túy vẫn diễn ra, đặc biệt là trong giới trẻ… cần được các cơ quan nhà nước có thẩm quyền quan tâm, có giải pháp khắc phục hạn chế trong thời gian tới.
Trước tình hình đó, Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát kiến nghị Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo một số nội dung cử tri quan tâm hiện nay.
Cụ thể, chỉ đạo các bộ, ngành tăng cường công tác quản lý, thanh tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh trên không gian mạng; tiếp tục hoàn thiện cơ chế quản lý thuế đối với các tổ chức, cá nhân kinh doanh trực tuyến.
Đồng thời, kiểm soát chặt chẽ nguồn gốc, giá cả và chất lượng hàng hóa nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chống thất thu thuế và bảo đảm môi trường cạnh tranh công bằng; quan tâm kiểm tra, tháo gỡ vướng mắc trong lĩnh vực cấp, đổi giấy phép lái xe; có giải pháp ngăn chặn tội phạm sử dụng công nghệ cao để thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người dân.
Cùng với đó, tăng cường đấu tranh triệt phá các đường dây ma túy, đẩy mạnh tuyên truyền về tác hại của ma túy trong cộng đồng, tăng cường biện pháp phòng ngừa loại tội phạm này; sớm ban hành và thực hiện các chính sách an sinh xã hội phù hợp đối với người cao tuổi, góp phần thực hiện tốt chủ trương của Đảng và Nhà nước về thích ứng với già hóa dân số và bảo đảm an sinh xã hội bền vững.
Theo bà Lê Thị Nga, các cơ quan của Quốc hội, đoàn đại biểu Quốc hội đã tiếp nhận và xử lý được 3.837 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân gửi đến; trong đó có 641 đơn đủ điều kiện xử lý, 3.196 đơn không đủ điều kiện xử lý đã thực hiện lưu đơn theo quy định.
Qua nghiên cứu 641 đơn đủ điều kiện xử lý, đã chuyển 364 đơn đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết, ban hành 118 văn bản hướng dẫn, trả lời đơn công dân, đã và đang nghiên cứu 146 đơn, tiếp tục xếp lưu 13 đơn đã giải quyết hết thẩm quyền, đúng quy định của pháp luật và nhận được 125 văn bản trả lời của cơ quan có thẩm quyền.
